Testez l'IA sur votre infrastructure et mesurer le ROI
Déployez un PoC IA sur vos outils métier en 2 mois. Testez sur vos instances. Comparez votre stack et notre système agentique sur mesure. Décidez en fonction du ROI. Une IA gouvernée, réversible, en Saas ou On Premise, et qui optimise vos coûts sans lock-in éditeur.
Pourquoi faire un PoC avant de choisir votre solution IA ?
Votre stack IA est fragmentée : chaque éditeur impose "son IA" native et il devient difficile d'imposer des règles communes de gouvernance dans votre DSI.
Les garde-fous sont limités : policies, logs et coûts restent peu centralisables entre solutions.
Lock-in éditeur : vous dépendez fortement des évolutions de chaque fournisseur d'outil métier en termes d'IA.
Le risque principal n'est pas de définir '"Quelle IA choisir ?", mais "À quel prix et pour combien de temps ?'"
Gouvernez vos agents IA sur tous vos applicatifs
Notre technologie IA est conçue comme un bus qui pilote des agents (comprendre, décider, agir) pour s’intégrer à vos outils métier via API.
En utilisant nos agents IA :
- Centralisez les règles, logs et coûts
- Choisissez les modèles LLMs que vous souhaitez
- Orchestrez vos agents IA transverses via un serveur MCP
- Conservez le contrôle du fonctionnement de vos agents IA
- Ajoutez un RAG privé avec chiffrement d'index et journaux d'audit
- Plug-and-play : changez d’applicatifs, sans changer votre bus IA
Vous gagnez en conformité, maîtrise budgétaire et résilience sans refondre vos usages.
Exemples d'intégration d'agent par BleuLemon : Jira, XRay, Jira Service Management, Microsoft Copilot, TargetProcess, Apptio, Confluence, Microsoft Teams, Microsoft SharePoint, ServiceNow, Zendesk, ou tout autre outil via API ou serveur MCP.
Use case : Désengorger votre Support IT avec l'IA conversationnelle
Problème client : Face à la complexité des portails Jira Service Management (multiples formulaires, sous-menus, navigation laborieuse), la DSI est submergée par des tickets mal qualifiés : champs incomplets, mauvais routage, pièces jointes manquantes.
Notre assistant multi-agents IA via MCP transforme la qualification des demandes :
- Pose les bonnes questions pour récupérer les informations manquantes
- Oriente vers le bon service automatiquement
- Pré-remplit les champs et améliore le routage
- Réduit les interventions manuelles de vos équipes
Un assistant IA pour Jira Service Management
Notre PoC a démontré comment qualifier intelligemment vos demandes via l’IA grâce à :
- Un agent conversationnel complétant l'accès classique au portail JSM
- Un serveur MCP développé par BleuLemon pour orchestrer les agents spécialisés
- Une architecture multi-agents souveraine avec des modèles à poids ouverts
- Un RAG privé sur la documentation Confluence avec chiffrement d'index
- Une matrice de conformité avec traçabilité complète des décisions IA
- Zéro sortie de données hors infrastructure maîtrisée
Techniquement : Une architecture multi-agents, une expertise en prompt engineering pour réduire les hallucinations, Human in the Loop pour la validation utilisateur.
Résultat : moins de tickets mal renseignés, une meilleure satisfaction utilisateur, des équipes support plus efficaces.
Note – Jira Data Center : Notre système agentique est interopérable avec Atlassian Coud et Data Center pour ses produits Jira et Confluence. Nous évaluons la mise en oeuvre au cas par cas.
BleuLemon est un cabinet pionnier d'Atlassian en France et partenaire Platinum.
Notre méthodologie PoC en 4 étapes maîtrisées
Notre approche structurée vous garantit un PoC réussi :
✓ Étape 1 - Cadrage : Identifier vos besoins IA, définir les KPI, valider le périmètre
✓ Étape 2 - Déploiement PoC : Architecture multi-agents avec MCP connecté en environnement sécurisé
✓ Étape 3 - Tests & validation : Mesurer la qualité et performance des agents IA
✓ Étape 4 - ROI & trajectoire : Évaluer les gains, définir le plan de déploiement
Cette méthodologie éprouvée vous permet de tester en toute sécurité avant de vous engager.
Quel retour sur investissement ?
Résultats mesurés
- Réponses en quelques secondes avec liens directs vers les bons formulaires
- Coût maîtrisé : quelques euros/mois pour des millions de tokens
- Compatibilité Cloud et Data Center Atlassian
En 2 mois, testez notre PoC d'agent IA et vous prenez vos décisions sur preuve, en fonction du ROI, et sur la base de comparaison des bénéfices dans votre contexte.
Comment mesurer le ROI de votre PoC d’agents IA ?
- Temps/ticket (qualification & complétion)
- Coût par action
- CSAT / qualité perçue
- % d’interventions humaines (HITL)
- Réduction des allers-retours support
- Amélioration du routage des demandes
Comment BleuLemon intègre l’Intelligence Artificielle dans les SI.
Nous commençons par les questions, pas par les réponses.
- Découverte : Plutôt que d'imposer une méthode, nos consultants vous écoutent pour identifier les irritants métier, les systèmes à brancher, les données mobilisables.
En quelques jours vous aurez défini vos hypothèses (faisabilité, opérabilité), vos KPI et les garde-fous du PoC.
- PoC sur 2 mois : Mise en œuvre du système multi-agents via MCP : intégrations avec vos outils métier, observabilité, tests sur un pool d'utilisateurs (A/B possible : assistant vs portail).
- Résultats & décision : Nous analysons les KPI ensemble, et vous prenez la décision d'arrêter ou de poursuivre.
Grâce à nos partenariats technologiques, nous vous accompagnons dans le déploiement à échelle industrielle, pour que vos équipes opèrent en autonomie.
Sécurité & RGPD
- Nous minimisons les données traitées et privilégions l’anonymisation ou la pseudonymisation, en respectant vos exigences de data residency.
- Nous appliquons des garde-fous IA (protection contre le jailbreak, filtrage des contenus, vérifications de factualité) et garantissons une auditabilité de bout en bout.
- L’infrastructure reste à votre choix — cloud souverain ou on-prem — et l’architecture demeure interopérable avec vos briques existantes (MLOps, base vectorielle, observabilité).
Co-construire : la répartition des rôles
Notre expertise en data science et nos conseils en conduite du changement nous permettent de vous faire tester nos PoCs pour accélérer vos innovations.
H3 : Notre posture d’expert conseil
BleuLemon n'est pas éditeur de solutions technologiques. Nous vous livrons une V1 opérationnelle, puis nous transférons intégralement le code, les pipelines et la maintenance à vos équipes.
Les dépôts, les données et les clés restent chez vous, sous votre contrôle.
Nous restons à vos côtés pour le conseil stratégique, le cadrage, l’intégration et la sécurisation, sans aucun lock-in.
Nous pouvons également vous accompagner dans la conduite du changement.
P
Un système agentique externe centralise règles, journaux, policies et coûts, optimise le rapport coût/performance, et garantit la liberté de choix/switch de modèles/providers, tout en restant compatible avec les IA existantes.
- nous standardisons prompts, policies et évaluations via MCP,
- nous utilisons des connecteurs neutres pour interfacer vos outils,
- notre architecture multi-agents isole votre logique métier des modèles IA.
- zoning des données,
- masquage PII/rédaction,
- journaux d’audit complets,
- RAG privé chiffré,
- data residency,
- ou déploiement on‑prem si requis.
Sur votre infrastructure (cloud privé/public) ou on‑premise.
L'architecture reste compatible. Elle apporte une gouvernance transversale (compliance, observabilité coûts/qualité) et la réversibilité multi-fournisseurs, au-dessus des solutions existantes.
Vos équipes, avec un plan de transfert. BleuLemon vous transfère la solution et reste en support ou co-maintenance si souhaité.