Depuis quelques mois, Rovo est activé par défaut dans tous les abonnements Cloud payants de Jira, Confluence, Jira Service Management et des Collections Atlassian. Beaucoup de nos clients l'ont découvert un matin, sans l'avoir demandé : une nouvelle icône, un chat qui répond, un agent qui résume un ticket. Le réflexe naturel est de se dire « c'est inclus, donc c'est gratuit ». Ce n'est pas tout à fait exact.
« Inclus » ne veut pas dire « illimité ». Derrière Rovo Chat, les agents et Deep Research, Atlassian a mis en place un système de crédits, avec des règles précises sur ce qui consomme, ce qui ne consomme pas, et ce qui se passe en cas de dépassement. Ces règles évoluent régulièrement, la dernière annonce datant du 1er septembre 2026. Voici notre synthèse, vérifiée directement sur les pages officielles Atlassian.
Tarification Rovo Atlassian : l'annonce du 1er septembre 2026
Jusqu'ici, Atlassian ne facturait aucun dépassement sur les crédits Rovo standards, en échange d'un engagement : prévenir au moins 90 jours à l'avance avant de commencer à facturer.
Ce préavis a été déclenché le 1er septembre 2026. La facturation des dépassements entre en vigueur le 3 décembre 2026, pour Rovo, Confluence, Jira, Jira Service Management et Bitbucket.
Le dépassement est facturé sur la facture suivante à 0,01 USD par crédit (10 USD pour 1 000 crédits), si la facturation à l'usage est activée.
Source : l'annonce d'Atlassian sur la tarification à l'usage.
Les crédits Rovo : un pot commun par organisation
Les crédits Rovo ne sont pas attribués individuellement à chaque utilisateur : ils sont mutualisés au niveau de l'organisation.
Chaque licence (Jira, Confluence, Jira Service Management, Teamwork Collection) apporte un certain nombre de crédits par utilisateur et par mois, et l'ensemble alimente un pot commun que toute l'organisation consomme.
Un collaborateur qui n'utilise jamais Rovo laisse ses crédits profiter à ceux qui l'utilisent davantage. Un vrai avantage de flexibilité, à condition de ne pas avoir trop de gros consommateurs en même temps.
Ces crédits se réinitialisent chaque mois et ne se cumulent pas d'une période sur l'autre : un crédit non utilisé en juin n'existe plus en juillet.
Ce qui consomme des crédits Rovo, et ce qui n'en consomme pas
Trois niveaux, du gratuit au coûteux :
Gratuit : Rovo Search, résumés automatiques, insights graphiques, définitions, et Atlassian Intelligence (reformulation, sous-tâches suggérées, résumés de ticket dans Jira et Confluence).
10 crédits par requête : Rovo Chat en mode réponse rapide et les agents Rovo standards (appelés depuis Jira, Confluence ou une automatisation).
Coût variable selon la complexité : Think Deeper (réflexion approfondie dans Rovo Chat), Deep Research (recherche multi-sources avec citations), les agents avancés, le Jira Coding Agent (génération de code depuis un ticket), et les slides IA dans Confluence.
À côté de ça, les appels à l'API Teamwork Graph (utilisée par des outils tiers pour interroger vos données Atlassian) suivent leur propre logique : gratuits pour une recherche simple sur un seul produit, entre 1 et 10 crédits pour une requête enrichie qui croise plusieurs produits.
Retenez surtout ceci : une organisation peut faire un usage intensif de Rovo Search et d'Atlassian Intelligence sans jamais toucher à son enveloppe de crédits, alors que Think Deeper, Deep Research et le Jira Coding Agent peuvent la faire grimper vite.
Combien de crédits Rovo avez-vous réellement ?
Chaque utilisateur apporte, par mois, à l'enveloppe commune de l'organisation :
| Édition | Jira | Confluence | Service Collection | Teamwork Collection |
|---|---|---|---|---|
| Standard | 25 crédits | 25 crédits | 250 crédits | 250 crédits |
| Premium | 70 crédits | 70 crédits | 700 crédits | 700 crédits |
| Enterprise | 150 crédits | 150 crédits | 1 500 crédits | 1 500 crédits |
Service Collection et Teamwork Collection offrent désormais la même enveloppe, dix fois supérieure à celle de Jira ou Confluence pris séparément.
Il existe aussi Rovo Standard, une offre autonome pour donner accès à Rovo à des personnes sans licence Jira, Confluence ou JSM payante. Elle est gratuite pendant sa phase bêta actuelle. À la fin de la bêta, elle passera à 5 USD par utilisateur et par mois, avec au moins 90 jours de préavis avant la bascule vers le payant.
Exemple concret : une ETI de 300 personnes, avec 150 licences Jira Premium et 150 licences Confluence Standard, dispose de (150 × 70) + (150 × 25) = 14 250 crédits par mois pour toute l'organisation. Si chaque message envoyé à Rovo Chat coûte 10 crédits, cela représente 1 425 messages possibles par mois. En comptant une conversation type de 10 messages en moyenne, l'enveloppe couvre environ 142 conversations complètes, un mix de conversations, d'appels d'agents et de quelques Deep Research, ou moins encore si une poignée d'utilisateurs monopolise l'enveloppe avec des automatisations qui appellent des agents en boucle.
Deuxième exemple, avec une Collection : reprenons les 150 personnes de l'ETI qui utilisent à la fois Jira et Confluence, celles qui portaient jusqu'ici une licence Jira Premium et une licence Confluence Standard chacune. À elles seules, elles génèrent (150 × 70) + (150 × 25) = 14 250 crédits par mois, comme calculé dans l'exemple précédent.
Puisque Teamwork Collection regroupe Jira et Confluence dans une seule licence, ces mêmes 150 personnes n'ont plus besoin que d'une licence Teamwork Collection Premium chacune, au lieu de deux licences produit séparées. L'enveloppe devient alors 150 × 700 = 105 000 crédits par mois pour ce même groupe d'utilisateurs, soit un facteur supérieur à 7.
Avec les mêmes hypothèses de consommation (10 crédits par message, 10 messages par conversation), cela représente environ 1 050 conversations Rovo Chat par mois, contre 142 pour ce même groupe sous licences séparées.
Rovo Dev : un compteur totalement séparé
Rovo Dev, l'agent dédié aux développeurs (revue de pull requests, génération de code, compréhension de base de code), a son propre système de crédits, indépendant de tout ce qui précède.
Rovo Dev Free : 350 crédits par utilisateur, par mois, par site Jira. Une fois le quota atteint, Rovo Dev s'arrête jusqu'au mois suivant.
Rovo Dev Standard : 20 USD par développeur et par mois, pour 2 000 crédits utilisables sur l'ensemble des sites de l'organisation. Au-delà, le dépassement est facturé 0,01 USD par crédit.
Rovo Dev est, depuis toujours, le seul volet de l'écosystème Rovo dont le dépassement est facturé sans période de transition. Ce n'est plus une exception isolée : le reste de l'écosystème le rejoint à partir de décembre 2026.
Et si vous dépassez votre quota de crédits Rovo ?
C'est le point qui a le plus changé récemment. Jusqu'ici, Atlassian ne facturait aucun dépassement sur les crédits Rovo standards, en échange d'un engagement : prévenir au moins 90 jours à l'avance avant de commencer à facturer.
Ce préavis a été déclenché le 1er septembre 2026. La facturation des dépassements entre en vigueur le 3 décembre 2026, pour Rovo, Confluence, Jira, Jira Service Management et Bitbucket.
Les administrateurs continuent de recevoir une alerte à 80 % puis 100 % de l'enveloppe mensuelle. Ce qui change à partir du 3 décembre, trois options :
Facturation à l'usage activée : le service continue de fonctionner au-delà du quota, et le dépassement est facturé sur la facture suivante à 0,01 USD par crédit (10 USD pour 1 000 crédits).
Plafond strict : une organisation qui préfère un plafond strict peut désactiver cette option dans Atlassian Administration ; les fonctionnalités payantes s'arrêtent alors jusqu'à la réinitialisation du mois suivant, sans facture surprise mais avec un risque de coupure en cours de mois.
Packs prépayés : des packs de crédits prépayés (de 2 000 à 10 000 000 de crédits) restent une troisième option, au même tarif de 0,01 USD par crédit, sans palier dégressif identifié à ce jour.
Le tableau de bord Crédits Rovo dans Atlassian Administration, sur notre propre organisation en juillet 2026 : 42 000 crédits alloués, 320 consommés sur la période. C'est là que se lit la trajectoire, avant la facture.
Ce qu'il faut retenir avant de généraliser Rovo
La facturation du dépassement a une date : le 3 décembre 2026. Le bon moment pour mesurer vos usages réels et choisir, en amont, entre facturation à l'usage et plafond strict.
Rovo Dev suit sa propre règle, inchangée : dépassements facturés depuis toujours, à surveiller si vos développeurs l'utilisent au quotidien.
Trois fonctionnalités à coût variable méritent une vigilance particulière : Think Deeper, Deep Research et le Jira Coding Agent, plus difficiles à budgéter qu'un tarif fixe.
Le pot commun est un atout, pas une garantie : quelques power users ou une automatisation en boucle peuvent vider l'enveloppe en quelques jours, avec un coût réel à partir de décembre.
Service Collection et Teamwork Collection offrent la même enveloppe, dix fois supérieure à Jira ou Confluence seuls : un vrai critère de choix pour un usage IA quotidien.
Sur Standard et Premium, une fois Rovo activé pour l'organisation, il est accessible à tous : impossible de le restreindre à un groupe d'utilisateurs, seul le choix des applications concernées se pilote en amont. Sur Enterprise, une gestion plus fine existe : Rovo peut être limité à certains groupes via une liste d'autorisation.
En pratique : quoi faire avant le 3 décembre 2026
Avant le 3 décembre 2026, nous recommandons de calculer votre enveloppe réelle (licences × crédits par édition), de vérifier votre consommation actuelle dans Atlassian Administration, et de décider en amont entre facturation à l'usage et plafond strict. C'est une décision qui se prend avant l'échéance, pas après la première facture.
C'est typiquement le genre de sujet que nous traitons avec nos clients en tant que partenaire Atlassian depuis 2008 : dimensionner l'usage de l'IA avant de la généraliser, plutôt que de découvrir la facture après coup. Si vous vous posez la question pour votre organisation, parlons-en.
Sources
Sources officielles vérifiées le 7 septembre 2026 :